Boeking is bindend
Als je een VillaVibes-reis hebt geboekt, dan wordt dit beschouwd als een definitieve reservering. In de bevestiging, die je uiterlijk de eerste werkdag na boeking krijgt lees je hoe en wanneer je de boekingskosten en/of de reissom aan ons over kunt maken.
Verblijfssom
De gepubliceerde verblijfssommen zijn altijd per persoon, tenzij anders vermeld. Naast de verblijfssom betaal je altijd €25,- boekingskosten.
Reisverzekering
De deelnemer is verplicht voor vertrek een deugdelijke reisverzekering af te sluiten. Bij wintersport met wintersportdekking en bij bijvoorbeeld duik- of bergfietsvakanties met duik- of fietsdekking.
Aansprakelijkheid
VillaVibes noch de begeleiders kunnen aansprakelijk worden gesteld voor opgelopen schade en/of letsel bij activiteiten. Deelname hieraan is op eigen risico.
Annulering van je vakantie of ticket
Annulering bij weekenden
- Restitutie tot drie weken vóór aanvang van het weekend:
Je bent alleen je € 25,- boekingskosten kwijt. Met één mailtje halen we jouw boeking uit ons systeem. - Restitutie tot één week vóór aanvang van het weekend:
50% van het totaalbedrag. - Restitutie tot 48 uur vóór aanvang van het weekend:
10% van het totaalbedrag.
N.B: wanneer je in de laatste 48 uur annuleert of niet op komt dagen, bedraagt de restitutie 0% van het totaalbedrag.
Voor alle duidelijkheid: als je te laat (oftewel binnen drie weken voor vertrek) annuleert, ben je altijd verplicht je betalingsverplichtingen na te komen.
Annulering bij weekreizen tot 1600 euro
- Restitutie tot zes weken vóór aanvang van de reis:
Je bent alleen je € 25,- boekingskosten kwijt. Met één mailtje halen we jouw boeking uit ons systeem. - Restitutie tot vijf weken vóór aanvang van de reis:
50% van het totaalbedrag. - Restitutie tot drie weken vóór aanvang van de reis:
25% van het totaalbedrag. - Restitutie tot één week vóór aanvang van de reis:
15% van het totaalbedrag. - Restitutie in de laatste week vóór aanvang van de reis:
10% van het totaalbedrag.
N.B: wanneer je in de laatste 48 uur annuleert of niet op komt dagen, bedraagt de restitutie 0% van het totaalbedrag.
Voor alle duidelijkheid: als je te laat (oftewel binnen zes weken voor vertrek) annuleert, ben je altijd verplicht je betalingsverplichtingen na te komen.
Annulering bij weekreizen duurder dan € 1600,-
- Restitutie tot acht weken vóór aanvang van de reis:
Je bent alleen je € 25,- boekingskosten kwijt. Met één mailtje halen we jouw boeking uit ons systeem. - Restitutie tot zes weken vóór aanvang van de reis:
70% van het totaalbedrag. - Restitutie tot vijf weken vóór aanvang van de reis:
50% van het totaalbedrag. - Restitutie tot drie weken vóór aanvang van de reis:
25% van het totaalbedrag. - Restitutie tot één week vóór aanvang van de reis:
15% van het totaalbedrag. - Restitutie in de laatste week vóór aanvang van de reis:
10% van het totaalbedrag. - N.B: wanneer je in de laatste 48 uur annuleert of niet op komt dagen, bedraagt de restitutie 0% van het totaalbedrag.
Annulering bij evenementen
VillaVibes organiseert evenementen waaronder strandfeesten en DinnerVibes. Tickets zijn strikt persoonlijk en mogen niet doorverkocht worden. Bij annulering krijg je in bepaalde gevallen een deel van het de ticketprijs terug. De ticketingkosten krijg je nooit retour.
- Restitutie tot één week vóór aanvang van het event:
50% van je ticketprijs - Restitutie tot 48 uur vóór aanvang van het event:
10% van je ticketprijs. - Restitutie in de laatste 48 uur vóór aanvang van het event:
Wanneer je in de laatste 48 uur annuleert of niet op komt dagen, bedraagt de restitutie 0% van je ticketprijs. Voor de organisatie is het wel fijn als je doorgeeft dat je niet komt. Dan kunnen wij hier rekening mee houden bij onder andere de tafelindeling.
Annulering van reizen door VillaVibes
VillaVibes behoudt zich het recht voor om reizen in uitzonderlijke gevallen te annuleren. Bijvoorbeeld door de politieke situatie in een land. Of omdat we ruim van tevoren voorzien dat we onze Grote Groep Garantie niet kunnen waarmaken. In dat geval worden de deelnemers uiterlijk 3 maanden van te voren persoonlijk op de hoogte gesteld. Zij ontvangen hun volledig betaalde reissom en boekingskosten retour.
Verhoging reissom i.v.m. stijging brandstofkosten
In zulke gevallen nemen wij de ‘schade’ voor onze rekening. You win some, you lose some.
Schoon achterlaten van accommodaties
Je bent verplicht de verblijfsruimte waar je hebt vertoefd (kasteel, landhuis, chalet of hotelkamer) in goede staat achter te laten. Hoewel de eindschoonmaak voor je gedaan wordt, dien je alles wel netjes (= veegklaar) achter te laten. Bij buitensporig slecht achtergelaten accommodatie zullen de schoonmaakkosten op de gasten verhaald worden.
Respect voor elkaar, respect voor locatie en natuur
VillaVibes hecht erg aan respect. Voor het welslagen van een event of reis, is respect naar elkaar en de omgeving toe dan ook een vereiste. Ook respect voor de gebouwen en de mooie natuur waarin we ons begeven is voor ons belangrijk.
Single zijn
Deelnemers aan alle reizen en weekenden worden geacht bij boeking single te zijn. Indien duidelijk wordt dat dit bij boeking al niet het geval was, dan kan betreffende deelnemer worden uitgesloten van alle aangeboden activiteiten.
Weigering deelname vooraf
Bij twijfel van geschiktheid van de deelnemer behoudt VillaVibes zich het recht zonder opgave van redenen iemand uit te sluiten van deelname. In dat geval wordt de deelnemer hierover ingelicht. Binnen een week zal het inschrijfgeld dan terug gestort worden.
Uitsluiting deelname gedurende het event
Een deelnemer die tijdens een event last en/of schade berokkent of dreigt te berokkenen aan deelnemers of locatie, kan door VillaVibes van (voortzetting van) verdere deelname worden uitgesloten. Alle uit de hinder en de uitsluiting van de deelnemer voortvloeiende kosten komen voor rekening van de deelnemer, indien en voor zover de gevolgen van schade of last hem/haar kunnen worden toegerekend.
Documenten
De reiziger dient bij vertrek en gedurende de reis in het bezit te zijn van alle benodigde documenten zoals een paspoort en eventueel een vereist visum.
Beeldmateriaal internetsite
VillaVibes plaatst soms foto’s en video’s van de gehouden weken op de site en op social media. Ook kan beeldmateriaal gebruikt worden op websites van partners. Deelnemers die niet zichtbaar willen zijn, dienen dit kenbaar te maken aan de organisatie. Beeldmateriaal zal VillaVibes op verzoek verwijderen, als betreffende persoon duidelijk herkenbaar op het materiaal te zien is. Achternamen van personen zullen nooit zonder toestemming op de site genoemd worden, net zomin als e-mailadressen. Ook zal nooit zonder toestemming een voornaam van iemand worden genoemd in associatie met een foto of video, zodat op de beeltenis van personen na, de privacy gewaarborgd zal blijven.
Misbruik e-mail adressen voor commerciële doeleinden
Teneinde mensen de kans te geven met elkaar in contact te komen voor bijvoorbeeld reisafspraken, worden e-mailadressen verstrekt aan deelnemers van de verschillende single reizen. Het is strikt verboden deze e-mailadressen te gebruiken voor andere dan VillaVibes-gerelateerde doelen. Ook valt daaronder het overdragen van deze gegevens aan derden of het versturen van mailings aan personen over wiens gegevens je via VillaVibes beschikt. Onder deze bepaling vallen ook specifiek aan VillaVibes gerelateerde communities zoals Linkedin en Facebook.
Lichamelijke of geestelijke problemen? Verplicht melden!
Heb je fysieke of mentale problemen, en/of kunnen deze verwacht worden tijdens een reis, dan ben je verplicht VillaVibes hierover vooraf te informeren.
Indien je tekortschiet in de informatieplicht, zoals genoemd onder bovenstaande paragraaf, dan kan VillaVibes je van (verdere) deelname aan de reis uitsluiten. Eventueel daaraan gekoppelde extra kosten kunnen je in rekening worden gebracht.
Intellectueel eigendom
De vormgeving en inhoud, waaronder handelsmerken, logo’s, afbeeldingen, foto’s, teksten op de website(s) van VillaVibes zijn het intellectuele eigendom van VillaVibes en mogen niet worden gereproduceerd, gebruikt of weergegeven zonder de uitdrukkelijke toestemming van VillaVibes.
Gebruiksrechten
De gebruiksrechten die door VillaVibes aan klanten worden verleend, zijn strikt beperkt tot het gebruik van deze documenten voor privé- en persoonlijke doeleinden binnen het kader en gelden vanaf het moment van inschrijving tot aan het beëindigen van de reis. Al het andere gebruik door leden zonder toestemming van VillaVibes is strikt verboden.
Copyright
Het is iedereen, zowel deelnemers aan- als bezoekers van door VillaVibes georganiseerde events en reizen verboden om foto’s of teksten van de site over te nemen, zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van de organisatie.
VillaVibes en pers
Het is deelnemers verboden om zonder toestemming van de organisatie informatie die de privacy van deelnemers kan schaden via massamedia naar buiten te brengen.