Hoe ver van tevoren moet ik boeken?
Ons advies is: wacht niet te lang. Je hoeft echt geen half jaar van tevoren te boeken, maar afgelopen jaar hebben we een paar keer te maken gehad met een explosie van aanmeldingen in hele korte tijd, waardoor we meer inschrijvingen hebben moeten weigeren dan ons lief was. Mocht je ver van tevoren geboekt hebben en in de tussentijd de liefde van je leven zijn tegen gekomen, dan kun je tot 6 weken van tevoren kosteloos annuleren, met uitzondering van de 10% aanbetalingskosten. Als je daar dan de liefde voor hebt gevonden, is dat het meer dan waard, toch?
Is het geen opgefokte jachtpartij daar?
Ze zitten er tussen hoor, de professionele jagers, maar doorgaans speelt het single zijn zeker geen dominante rol. Je bent vooral op pad met een groep gelijkgestemden. Of het nu om je ski-niveau of om de koffie-met-likeur-gesprekjes gaat.
Als ik een paar weken voor vertrek een relatie krijg, ben ik dan verplicht om te annuleren?
Nee! Komt natuurlijk vaker voor. Onze reizen zijn geen jachtpartijen. Als je kort voor vertrek een relatie krijgt, is het aan jou en je nieuwe scharrel of je mee gaat of niet.
Je slaapt altijd bij één persoon op de kamer. Wie wordt mijn kamergenoot?
Dat is altijd iemand van hetzelfde geslacht én iemand van ongeveer jouw leeftijd. Wij delen gewoon in op geslacht en geboortejaar, tenzij je samen met iemand hebt geboekt met wie je een kamer wilt delen.
Komen de meeste deelnemers alleen of met vriend(inn)en?
Ongeveer 80% komt alleen. 20% komt met vriend of vriendin.
Kan ik met een vriend(in) op één kamer?
Jazeker. Als je bij inschrijving aangeeft met wie je op de kamer wilt, dan reserveren wij een kamer met twee 1-persoons bedden voor jullie.
Kan ik een 1-persoons kamer boeken?
In Frankrijk wel, in Oostenrijk niet of zeer beperkt. Als een 1-persoons kamer belangrijk voor je is, raden we je aan tijdig te boeken. We vergeven ze namelijk op volgorde van aanmelding. Voor het boeken van een eigen kamer geldt een toeslag van € 175,00
Ik ben een alleengaande, geen single. Kan ik dan toch mee?
Nee, bij ons mag je alleen mee als je single bent. Niet om flauw te doen, maar we vinden het belangrijk om waar te maken wat we vooraf beloven.
Ik had aangegeven niet met de bus te gaan, maar wil alsnog met de bus. Kan dit?
Het komt vaak voor dat onze gasten eerst aangeven niet met de bus te willen maar zich later bedenken en dan wel met de bus willen. Bij boeken kan zolang er nog plek is in de bus.
Ik had een bus geboekt en wil deze annuleren. Wat nu?
Bij annuleringen voor de bus gelden dezelfde annuleringsvoorwaarden als bij een ‘gewone’ boeking. Bij annulering meer dan zes weken voor vertrek ben je 10% van de buskosten kwijt, oftewel je aanbetaling voor de bus. Binnen zes weken wordt de annulering van de bus altijd duurder. Je bent dan 50% kwijt bij annulering tot 5 weken voor vertrek, 75% bij annulering tot 3 weken voor vertrek, 85% tot 1 week voor vertrek en 10% bij annulering in de laatste week. De laatste 48 uur krijg je bij annulering van de bus niets meer vergoed.
Wat zijn de aankomst- en vertrektijden van de bussen?
De bussen vertrekken op vrijdag, tussen 15.00 uur en 20.00 uur en komen rond 09.00 uur aan. De bussen vertrekken zaterdags weer naar Nederland rond 17.00 uur en komen dan zondagochtend rond 7.00 uur aan in Utrecht. De exacte vertrektijden worden een week voor vertrek bekend gemaakt. Met Kerst vertrekken de bussen op zaterdag en komen maandag weer in Nederland aan.
Wat zijn de opstapplaatsen van de bus?
Amsterdam, Utrecht, Eindhoven en (onder voorbehoud) Maastricht. We kunnen maar 1 lijn laten rijden, omdat we per reis met 1 grote Royal Class bus rijden. Pas twee weken van tevoren weten we het exact en je krijgt pas een week van tevoren te horen wat je opstapplaats en tijd wordt. Houd er rekening mee dat de bussen op vrijdagmiddag vanuit Nederland vertrekken en op zondagochtend weer in Nederland aankomen.
Ik weet nog niet of ik skimateriaal wil huren. Wanneer moeten jullie dat weten?
Tot twee weken voor vertrek kun je nog soepel annuleren of besluiten alsnog materiaal via ons te huren. Binnen twee weken voor aanvang kunnen wij niet meer garanderen dat we nog adequaat wat voor je kunnen regelen...
Ik ben vegetarisch. Wordt hier rekening mee gehouden?
Ja. Elke dag wordt er ook wat lekkers klaar gemaakt voor mensen die vegetarisch willen eten.
Ik heb een voedselallergie. Hoe gaan jullie hier mee om?
Hier kunnen we geen rekening mee houden. Er zijn heel wat allergieën (ui, prei, room, knoflook, gluten) en we kunnen het de koks niet aandoen om met tien potten in de weer te gaan.
Wat is het beleid ten aanzien van roken?
In de chalets en in het hotel mag NIET gerookt worden. Bij de chalets mag er gerookt worden op de balkonnetjes. Deze zijn overigens zeer ruim voorradig én overwegend op het zuiden (wel even een asbak daar neerzetten ajb).
Kan ik ook skiën op de dag van aankomst (zaterdag) en de dag van vertrek (zaterdag)?
Je hebt een 6-daagse ski-pas. Deze is geldig vanaf de dag ná aankomst tot de dag voor vertrek. Wie op de dag van aankomst of vertrek nog wil skiën moet ter plekke een dagpas kopen.
Wat als er iets met mijn ski-pas gebeurt. Bijvoorbeeld wanneer ik die kwijt raak?
Je bent helemaal verantwoordelijk voor je eigen ski-pas. Wij zorgen dat je op de dag van aankomst je ski-pas krijgt. Verder moet je alles zelf regelen. Ook bijboeken (op de dag van aankomst en op de dag van vertrek) moet je zelf regelen. Als je je ski-pas kwijt bent, of wanneer je door omstandigheden geen gebruik kunt maken van je pas, heb je pech gehad. VillaVibes is hier in ieder geval niet verantwoordelijk voor. Zorgvuldig met je pas omgaan dus!
Ik heb zelf ski-schoenen. Heeft het zin om die mee te nemen? Krijg ik korting als ik alleen skies huur en geen schoenen?
Als je zelf je skischoenen mee neemt, krijg je ± € 30,00 korting. De exacte prijzen van materiaalhuur vind je onder ‘kosten’.
Voor het smoelenboek wil ik graag een digitale pasfoto opsturen. Kan dat?
Ja, dat hebben we zelfs liever dan een hardcopy. Je mag ook je gezicht van een ‘gewone’ foto uitknippen,
Ik kom zelf met de auto. Wat moet ik dan weten ten aanzien van aankomst en vertrek?
Het maakt niet zo heel veel uit wanneer je aankomt op zaterdag. Als je het fijn vindt om de zaterdag mee te pakken als ski-dag, dan kun je het beste zorgen dat je 's ochtends aankomt. De bus komt rond 08.00 uur aan. Ongeveer 70% van de totale groep komt met die bus mee. Je kunt ook in de loop van de dag aankomen. Wij zorgen dat er iemand bij de Ozzie Bar is (de bar die bij het chalet-park hoort) om je in te checken. Wanneer je weer vertrekt naar Nederland, is natuurlijk aan jezelf. Belangrijk: vergeet niet om sneeuwkettingen mee te nemen!
Hoe reizen de meeste gasten?
Tweederde van alle bezoekers reist per Royal Class bus. Een retourtje kost voor alle bestemmingen € 130,00.
Ik wil een carpool regelen. Hoe werkt dit?
Ongeveer twee weken van tevoren sturen we iedereen die niet met de bus gaat, een lijst. Hierop staan de namen de e-mail adressen en woonplaatsen van je reisgenoten. Iedereen kan dan onderling carpool afspraken maken. Gebeurt volop en het is iedereen altijd nog gelukt om op de plaats van bestemming te komen.
Ik wil vliegen. Wat kan ik dan het beste doen?
Voor Frankrijk: met Transavia kun je rechtstreeks vliegen op Grenoble. Vanaf Grenoble is het nog een uur met auto of bus (bij een rechtstreekse verbinding zonder stops). Het beste kun je met enkele andere SnowVibers een taxibusje vanaf Grenoble huren naar en Oisans. Voor Oostenrijk: Het dichtstbijzijnde vliegveld is Innsbruck. De afstand van Innsbruck naar Königsleiten is ongeveer 90 kilometer. je zult dan een auto moeten huren om er te komen. Vanaf Innsbruck is het dan nog ongeveer anderhalf uur rijden.
VillaVibes bemiddelt niet bij organisatie rondom transport van en naar de vliegvelden. We brengen je wel middels de carpoollijst in contact met mensen die bij boeking hebben aangegeven te gaan vliegen.
VillaVibes bemiddelt niet bij organisatie rondom transport van en naar de vliegvelden. We brengen je wel middels de carpoollijst in contact met mensen die bij boeking hebben aangegeven te gaan vliegen.
Kan ik een optie krijgen?
We snappen het natuurlijk wanneer je graag wilt boeken, maar nog niet alles afgetimmerd hebt met familie, vrienden of werk. Om die reden geven we wel opties, maar nooit langer dan twee weken. Wanneer een reis bijna vol zit, kan het zijn dat we opties geven van maximaal 24 uur. We kunnen dat echt niet langer doen, omdat er vaak ook andere belangstellenden zijn die nog mee willen. Bij een negatief antwoord kan het zijn dat wij een plek leeg moeten laten, en dat doen we natuurlijk niet graag.
